“你們真是與時俱進??！”——這是客戶在疫情肆虐的特殊時期對我們工作由衷的評價。
2019年11月，唐能翻譯與昆山怡口公司簽訂合同，為其提供高管高級商務英語培訓等服務。此次任務比較特殊，與一般的口譯服務項目不同，當我接到任務的時候了解到昆山怡口公司的主要需求，是為兩位本身英語基礎不錯的高管提升商務英語寫作和口語能力。
客戶需要一位既有同聲傳譯背景又具備多年商務英語實戰培訓經驗的女性培訓師為其提供相關服務。這無疑加大了工作難度，因為目前市場上大多數經驗資深的同傳老師并不做商務英語培訓，而有經驗的商務英語培訓師又沒有同傳翻譯的背景。同時，客戶只給出了一周的時間用于尋找合適的師資資源，這也成為了此次項目的另一大挑戰。
面對挑戰，作為唐能翻譯年輕成員的我并沒有退縮。從接到項目需求之日起，我就緊鑼密鼓開展工作，為客戶鎖定最優秀也是最合適的培訓師資源。為了爭取寶貴的時間，我申請啟動了特殊合作流程，以確保合同簽訂等流程不影響項目的進度，這也是唐能翻譯服務的一大特色。為了促成項目的圓滿完成，通過和資源部的密切合作，經過精挑細選，我最終推薦了兩位有著資深商務培訓經驗的老師給客戶選擇。并且經過客戶對培訓師的面試交流，最終選擇了其中一位有著9年培訓經驗的女培訓師，圓滿完成任務。
在2020年初始，由于疫情的爆發，很多項目面臨著取消。為了不影響客戶上課的進度，我及時為客戶提供了線上授課的服務，盡最大的努力讓客戶不受此次疫情影響課程質量，贏得了客戶的稱贊：“你們真是與時俱進??！”
我的努力與真誠，得到了客戶的認可和贊揚，這是我在工作中最大的動力和滿足。一周時間內完成項目落地、尋找人才并交付客戶，對于一個口譯項目來說是巨大的挑戰，更不用說是一項和口譯需求完全不一樣的任務了。但是唐能翻譯成功應對了這個挑戰，而且想客戶所想，靈活多變地提供了線上授課服務，贏得了客戶的滿意和信任，也為后續長期維系合作關系打下了扎實的基礎。
作為唐能翻譯的一位年輕成員，我深深感受到了這種以客戶需求為第一位，幫助他們解決問題創造價值的企業文化，內心也無比認同，熱愛語言事業的我一直希望通過自己的努力可以幫助更多的企業克服成長道路中的障礙。點滴之間，我為自己的工作驕傲和愉悅，在成就客戶的同時成就著自己年輕的夢想。
